La Versión Corta
Conservamos los datos mínimos necesarios para proporcionar el servicio y eliminamos todo cuando usted nos lo solicita. Debido al cifrado de extremo a extremo, la mayor parte de su contenido solo es legible por usted y sus grupos—no podemos acceder a él aunque quisiéramos.
Categorías de Datos y Períodos de Retención
| Categoría de Datos | Período de Retención | Cifrado |
|---|---|---|
| Información de Cuenta Correo electrónico, nombre para mostrar, foto de perfil | Hasta la eliminación de la cuenta | No |
| Contenido del Usuario Publicaciones, comentarios, fotos, videos, reacciones | Hasta que el usuario lo elimine o se elimine la cuenta | Sí |
| Metadatos Marcas de tiempo, membresías de grupos | Hasta la eliminación de la cuenta | Parcial |
| Registros de Seguridad Intentos de inicio de sesión, direcciones IP | 90 días | No |
| Registros de Pago Historial de suscripciones, facturas | 7 años (requisito legal) | No |
Qué Sucede Cuando Elimina Su Cuenta
Cuando decide eliminar su cuenta, tiene dos opciones:
Período de Gracia de 7 Días (Predeterminado)
Su cuenta se desactiva inmediatamente y se oculta a otros usuarios
Tiene 7 días para cambiar de opinión y restaurar su cuenta
Después de 7 días, todas las claves de cifrado se destruyen
El contenido cifrado se vuelve permanentemente ilegible y se purga de nuestros sistemas
Eliminación Inmediata
Si elige la eliminación inmediata, sus claves de cifrado se destruyen al instante. Esta acción es irreversible—su contenido cifrado se vuelve permanentemente inaccesible en cuestión de minutos.
Cómo Afecta el Cifrado a la Retención
Nuestra arquitectura de cifrado de extremo a extremo significa que incluso los datos que retenemos son a menudo inaccesibles para nosotros:
Piénselo como quemar la única llave de una caja fuerte—incluso si la caja fuerte todavía existe en algún lugar, su contenido es permanentemente inaccesible.
Requisitos Legales de Retención
Algunos datos deben conservarse para cumplimiento legal:
- •Registros de pago: 7 años (regulaciones fiscales y financieras)
- •Solicitudes de interesados: Registros conservados durante 3 años (cumplimiento del RGPD)
- •Retenciones legales: Los datos pueden preservarse si lo requieren procedimientos legales en curso
¿Preguntas Sobre Sus Datos?
Si tiene preguntas sobre qué datos tenemos sobre usted o desea ejercer sus derechos bajo el RGPD, estamos aquí para ayudarle.
privacy@snugg.socialÚltima actualización: 1 de febrero de 2026