1. Aceptación de términos
Bienvenido a Snugg. Al acceder o usar snugg.social (el "Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos de servicio ("Términos").
Si no aceptas estos Términos, no puedes usar el Servicio.
2. Elegibilidad
Debes tener al menos 16 años para usar Snugg. Al crear una cuenta, declaras que:
- Tienes al menos 16 años de edad
- Tienes la capacidad legal para aceptar estos Términos
- Toda la información que proporcionas es precisa y completa
Nos reservamos el derecho de verificar tu edad en cualquier momento. Las cuentas creadas por usuarios menores de 16 años serán terminadas inmediatamente.
3. Creación de cuenta y seguridad
Registro de cuenta
- Creas una cuenta proporcionando tu dirección de correo electrónico y completando el proceso de verificación
- Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y cualquier sesión que autorices
- Debes notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado a tu cuenta
Autenticación
- Snugg usa autenticación por enlace mágico enviado a tu correo electrónico
- Eres responsable de mantener el acceso a tu cuenta de correo electrónico
- Cada enlace mágico es de un solo uso y expira después de 15 minutos
Claves de cifrado
- Tu cuenta incluye claves criptográficas que habilitan el cifrado de extremo a extremo
- Eres responsable de mantener el acceso a tus claves
- Si pierdes el acceso a tus claves, no podemos recuperar tu contenido cifrado
4. Suscripción y pago
Prueba gratuita
- •Los nuevos usuarios reciben una prueba gratuita de 14 días
- •No se requiere información de pago para iniciar tu prueba
- •Tu prueba se convierte automáticamente en una suscripción de pago a menos que canceles
Planes de suscripción
- •Las tarifas de suscripción se cobran mensual o anualmente, según se seleccione
- •Todas las tarifas están en la moneda especificada en la compra (USD, EUR, GBP o CAD)
- •Los miembros fundadores (primeros 1,000 suscriptores) reciben precios de por vida bloqueados
Procesamiento de pagos
- •Los pagos son procesados por Stripe, nuestro procesador de pagos tercero
- •Al proporcionar información de pago, nos autorizas a cobrar tu método de pago elegido
- •Aceptas pagar todas las tarifas e impuestos aplicables
Reembolsos
- •Las suscripciones no son reembolsables excepto según lo requiera la ley
- •Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; la cancelación toma efecto al final de tu período de facturación actual
- •No se proporcionan reembolsos por períodos de suscripción parciales
Cambios de precio
Podemos cambiar los precios de suscripción con 30 días de aviso. Los cambios de precio no afectan los precios bloqueados de los miembros fundadores. El uso continuo del Servicio después de un cambio de precio constituye aceptación.
5. Política de uso aceptable
Uso permitido
- Crear grupos privados con amigos, familia y colegas
- Compartir texto, fotos y videos con tus grupos
- Comunicarte privadamente con otros usuarios
- Administrar tu contenido y configuración de cuenta
Conducta prohibida
- Violar cualquier ley o regulación aplicable
- Infringir los derechos de propiedad intelectual de otros
- Acosar, amenazar o abusar de otros usuarios
- Compartir contenido ilegal, incluyendo material de abuso sexual infantil (CSAM)
- Distribuir malware, virus o código dañino
- Enviar spam a otros usuarios o grupos
- Intentar acceder a las cuentas o contenido cifrado de otros usuarios
- Realizar ingeniería inversa o intentar extraer nuestro código fuente (excepto según lo permita nuestra licencia de código abierto)
- Usar sistemas automatizados (bots) para acceder al Servicio sin autorización
- Suplantar a otros o tergiversar tu afiliación
Aplicación
Las violaciones pueden resultar en eliminación de contenido, advertencias de cuenta, suspensión temporal, terminación permanente o reporte a las autoridades (para contenido ilegal). Nos reservamos el derecho de investigar violaciones y tomar las acciones apropiadas a nuestra sola discreción.
6. Contenido y propiedad intelectual
Tu contenido
- Conservas todos los derechos sobre el contenido que publicas en Snugg
- Al publicar contenido, nos otorgas una licencia limitada para almacenar y transmitir tu contenido cifrado
- No podemos acceder a tu contenido cifrado y por lo tanto no podemos usarlo para ningún propósito
- Declaras que tienes todos los derechos necesarios sobre el contenido que publicas
Nuestra propiedad intelectual
- Snugg y su contenido original, características y funcionalidad son de nuestra propiedad
- Nuestras marcas y logotipos no pueden usarse sin permiso
- Nuestro Servicio es de código abierto, lo cual rige el uso del código
Eliminación de contenido
- Puedes eliminar tu contenido en cualquier momento
- Los administradores de grupo pueden eliminar contenido en sus grupos
- Podemos eliminar contenido que viole estos Términos, basándonos en reportes y metadatos
7. Privacidad y protección de datos
Snugg está construido con cifrado de extremo a extremo. No podemos acceder a tu contenido cifrado (publicaciones, mensajes, medios). Por favor revisa nuestra Política de privacidad para información detallada sobre nuestras prácticas de datos.
Bajo el RGPD y las leyes de protección de datos aplicables, tienes derechos que incluyen:
- Acceso a tus datos personales
- Corrección de datos inexactos
- Eliminación de tus datos
- Portabilidad de datos
- Restricción del procesamiento
- Oposición al procesamiento
8. Terminación de cuenta
Terminación por ti
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de Configuración. Puedes elegir:
- •Período de gracia de 7 días: Cuenta marcada para eliminación; puede restaurarse dentro de 7 días
- •Eliminación inmediata: Irreversible; todas las claves de cifrado destruidas inmediatamente
Terminación por nosotros
Podemos suspender o terminar tu cuenta si:
- •Violas estos Términos
- •Participas en actividad fraudulenta
- •No pagas las tarifas de suscripción
- •Creas riesgo o exposición legal para nosotros u otros usuarios
Efecto de la terminación
- •Tu suscripción termina inmediatamente
- •Tus claves de cifrado son destruidas
- •Tu contenido cifrado se vuelve permanentemente irrecuperable
- •No se proporcionan reembolsos por tiempo de suscripción no utilizado
- •Puedes exportar tus datos antes de la eliminación (si usas el período de gracia)
9. Garantía de eliminación real
Eliminación criptográfica
- Tus claves de cifrado privadas son destruidas
- Todo el contenido cifrado se vuelve permanentemente ilegible
- No retenemos capacidad de descifrado
- Los datos no se preservan en respaldos o archivos
Lo que permanece después de la eliminación
- •Metadatos mínimos para cumplimiento legal (ej., dirección de correo electrónico por 30 días)
- •Datos analíticos anonimizados
- •Registros requeridos para auditoría financiera
10. Descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad
Servicio proporcionado "tal cual"
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.
Sin garantía de disponibilidad
- •El Servicio será ininterrumpido o libre de errores
- •Los defectos serán corregidos
- •El Servicio está libre de virus o componentes dañinos
- •Tu contenido no se perderá
Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NO SEREMOS RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, O CUALQUIER PÉRDIDA DE GANANCIAS O INGRESOS, YA SEA INCURRIDA DIRECTA O INDIRECTAMENTE, O CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, USO, BUENA VOLUNTAD U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES.
Límite de responsabilidad
Nuestra responsabilidad total hacia ti por todas las reclamaciones que surjan de tu uso del Servicio no excederá la cantidad que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación.
Limitaciones del cifrado
- •No podemos recuperar claves de cifrado perdidas
- •No podemos descifrar tu contenido si pierdes el acceso a tus claves
- •Eres el único responsable de mantener el acceso a tus claves
11. Resolución de disputas
Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Resolución informal
Antes de presentar una reclamación, aceptas contactarnos en legal@snugg.social para intentar una resolución informal.
12. Cambios a los términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios materiales mediante:
- •Publicar un aviso en el Servicio
- •Enviar un correo electrónico a tu dirección registrada
- •Proporcionar 30 días de aviso para cambios que afecten tus derechos
El uso continuo del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye aceptación de los Términos modificados. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar el Servicio y puedes eliminar tu cuenta.
¿Preguntas sobre estos términos?
Si algo aquí no tiene sentido, o tienes preguntas sobre estos Términos, estamos felices de ayudar.
legal@snugg.socialEstos Términos fueron actualizados por última vez en enero de 2025.