De korte versie
Wij bewaren de minimale gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, en we verwijderen alles wanneer u daarom vraagt. Door end-to-end encryptie is de meeste inhoud alleen leesbaar door u en uw groepen—wij hebben er geen toegang toe, zelfs niet als we dat zouden willen.
Gegevenscategorieën & bewaartermijnen
| Gegevenscategorie | Bewaartermijn | Versleuteld |
|---|---|---|
| Accountinformatie E-mail, weergavenaam, profielfoto | Tot accountverwijdering | Nee |
| Gebruikersinhoud Berichten, reacties, foto's, video's, emoji-reacties | Tot verwijdering door gebruiker of accountverwijdering | Ja |
| Metadata Tijdstempels, groepslidmaatschappen | Tot accountverwijdering | Gedeeltelijk |
| Beveiligingslogs Inlogpogingen, IP-adressen | 90 dagen | Nee |
| Betalingsgegevens Abonnementsgeschiedenis, facturen | 7 jaar (wettelijke vereiste) | Nee |
Wat er gebeurt wanneer u uw account verwijdert
Wanneer u ervoor kiest uw account te verwijderen, heeft u twee opties:
7-daagse hersteltermijn (standaard)
Uw account wordt onmiddellijk gedeactiveerd en verborgen voor andere gebruikers
U heeft 7 dagen om van gedachten te veranderen en uw account te herstellen
Na 7 dagen worden alle encryptiesleutels vernietigd
Versleutelde inhoud wordt permanent onleesbaar en wordt uit onze systemen verwijderd
Directe verwijdering
Als u kiest voor directe verwijdering, worden uw encryptiesleutels onmiddellijk vernietigd. Deze actie is onomkeerbaar—uw versleutelde inhoud wordt binnen enkele minuten permanent ontoegankelijk.
Hoe encryptie het bewaren beïnvloedt
Onze end-to-end encryptiearchitectuur betekent dat zelfs gegevens die we bewaren vaak ontoegankelijk zijn voor ons:
Zie het als het verbranden van de enige sleutel van een kluis—zelfs als de kluis nog ergens bestaat, is de inhoud permanent ontoegankelijk.
Wettelijke bewaarvereisten
Sommige gegevens moeten worden bewaard voor wettelijke naleving:
- •Betalingsgegevens: 7 jaar (belasting- en financiële regelgeving)
- •Verzoeken van betrokkenen: Gegevens worden 3 jaar bewaard (AVG-naleving)
- •Juridische bewaarplicht: Gegevens kunnen worden bewaard indien vereist door lopende juridische procedures
Vragen over uw gegevens?
Als u vragen heeft over welke gegevens wij over u bewaren of uw rechten onder de AVG wilt uitoefenen, helpen wij u graag.
privacy@snugg.socialLaatst bijgewerkt: 1 februari 2026