Por que estou construindo o Snugg
Estou escrevendo isto de um escritório de peritagem náutica no Caribe, a 6.965 quilômetros da minha família no Reino Unido.
Por 15 anos, as redes sociais foram minha tábua de salvação.
Eu usava o Facebook para manter contato com minha mãe, meus irmãos, meus amigos em casa. Usava para mostrar a eles minha vida aqui — os barcos, os pores do sol, as aventuras nas ilhas das quais eles não podiam participar pessoalmente. Também usava essas plataformas para meu negócio, mantendo clientes informados e construindo relacionamentos através dos oceanos.
Funcionava maravilhosamente.
Então, lentamente — tão lentamente que mal percebi — parou de funcionar.
Primeiro, o Facebook matou o alcance orgânico das páginas de negócios. Justo, pensei. Faz sentido.
Depois, o algoritmo também assumiu os feeds pessoais. Estranho, mas suponho que eles precisam ganhar dinheiro.
Depois, os anúncios se multiplicaram. Irritante, mas posso passar por eles.
Até que finalmente, no ano passado, tive um momento de clareza que mudou tudo.
Eu estava rolando o Instagram, matando tempo entre compromissos. Comecei a prestar atenção no que realmente estava vendo.
Contei.
Uma hora rolando:
- 47 anúncios
- 23 posts sugeridos de contas que não sigo
- 12 reels de criadores aleatórios
- 0 — zero — posts de amigos ou família
Então algo aconteceu que me fez perceber que isso não estava simplesmente quebrado. Estava funcionando exatamente como projetado — só que não para mim.
Vi um post no Facebook que não queria ver. Cliquei no botão X para ocultá-lo. O Facebook me mostrou novamente 10 minutos depois. Cliquei em X de novo. Apareceu de novo.
Eles nem sequer fingiam mais se importar com o que eu queria.
Foi quando entendi: eu não era o cliente. Eu era o produto.
E as redes sociais não eram mais sobre conexão. Eram sobre extração de atenção.
Os primeiros dias: quando realmente funcionava
Deixe-me levá-lo de volta a 2009.
Entrei no Facebook porque todo mundo tinha entrado. Mas vivendo no Caribe enquanto minha família estava na Escócia, rapidamente se tornou genuinamente útil.
Minha mãe podia ver fotos dos barcos em que eu trabalhava. Meus irmãos e sobrinhos podiam acompanhar minhas aventuras nas ilhas. Amigos da minha vida anterior na Escócia podiam manter contato mesmo que eu tivesse me mudado 6.400 quilômetros para seguir uma carreira completamente diferente.
Quando comecei meu negócio de férias em veleiro para solteiros, o Facebook também se tornou uma ferramenta de negócios. Podia compartilhar atualizações sobre próximas viagens, postar fotos de aventuras, manter clientes antigos engajados. O alcance orgânico era real. Se eu postasse algo, meus seguidores realmente viam.
Em 2010, construí meu próprio site. Aprendi HTML e CSS básico. Ensinei SEO a mim mesmo. Em um ano, estava classificado em #1 no Google para "navegação para solteiros no Caribe" e palavras-chave relacionadas. Construí um sistema de reservas online. Integrei-o com minha plataforma de contabilidade Xero.
Funcionava. As pessoas me encontravam. Reservavam viagens. Eu ganhava a vida fazendo algo que amava e que as pessoas adoravam fazer comigo.
Redes sociais e motores de busca eram ferramentas que me ajudavam a construir algo real.
Essa versão da internet parece uma memória distante agora.
O declínio lento: como eles mudaram as regras
As mudanças aconteceram gradualmente. Cada uma parecia menor. Cada uma parecia justificada com explicações razoáveis.
2012-2015: o algoritmo chega
O Facebook introduziu o "algoritmo". Disseram que nos mostraria conteúdo com o qual era mais provável que nos engajássemos. O feed cronológico desapareceu.
No início, parecia bom. Talvez até útil.
Mas lentamente, percebi que estava vendo menos dos meus amigos reais e mais de páginas que postavam frequentemente ou pagavam por promoção.
2016-2018: o alcance orgânico morre
O Facebook matou o alcance orgânico das páginas de negócios. Posts que costumavam alcançar 1.000 seguidores agora alcançavam 50. A menos que você pagasse.
Eu entendia a lógica. O Facebook é um negócio. Eles precisam ganhar dinheiro.
Mas parecia uma armadilha. Eles tinham encorajado empresas a construir audiências em sua plataforma, depois cobravam para alcançar essas mesmas audiências.
2018-2020: a explosão de anúncios
Anúncios se multiplicaram em todo lugar, nos feeds, nos stories, entre posts, enquanto negócios como o meu que costumavam ranquear no Google eram empurrados para baixo na página pelo algoritmo do Google e se voltavam para as redes sociais para alcançar clientes potenciais. A proporção de conteúdo para anúncios mudou dramaticamente.
O Instagram, que tinha sido relativamente livre de anúncios, tornou-se indistinguível do sistema de entrega de anúncios do Facebook, porque na verdade, não é diferente.
2020-2024: a transformação final
O TikTok mudou tudo. Cada plataforma copiou o algoritmo do TikTok. De repente, as redes sociais não eram mais sobre seguir pessoas que você escolhia. Era uma rolagem infinita de conteúdo escolhido para você por um algoritmo otimizado para engajamento.
Feeds cronológicos desapareceram completamente. Controle desapareceu. Escolha desapareceu.
O Instagram se tornou um lugar onde você via:
- Reels aleatórios de criadores que você nunca seguiu
- Posts sugeridos de contas que o algoritmo achava que você gostaria
- Anúncios. Tantos anúncios.
- Ocasionalmente, se você tivesse sorte, algo de alguém que você realmente seguia
O Facebook foi na mesma direção. Seu feed se tornou o que o algoritmo decidia que você deveria ver.
Durante tudo isso, continuei usando essas plataformas. Porque para onde mais iria?
Minha família estava lá. Meus amigos estavam lá. Minhas conexões de negócios estavam lá.
Esse é o gênio dos efeitos de rede. Eles te prendem.
Mesmo enquanto a experiência piorava cada vez mais, o custo de sair parecia alto demais.
O ponto de ruptura: quando não pude mais ignorar
No ano passado, algo mudou no meu cérebro.
Estava rolando o Instagram antes do café da manhã. Tinha estado rolando sem pensar pelo que pareciam alguns minutos. Verifiquei a hora. Uma hora tinha passado.
O que eu realmente tinha visto naquela hora?
Decidi descobrir.
Comecei a prestar atenção. Contei.
Uma hora de mídia "social":
- 47 anúncios
- 23 posts de contas que não sigo (sugeridos pelo algoritmo)
- 12 reels estilo TikTok de criadores aleatórios
- 2 posts de amigos ou família
Dois. Em uma hora inteira rolando uma plataforma que supostamente eu usava para "manter contato com pessoas", quase não vi nada de uma pessoa real na minha vida.
Foi quando algo quebrou na minha aceitação dessa situação.
Mas o que realmente fez isso — o que verdadeiramente me fez perceber que isso era irrecuperável — foi o que aconteceu depois.
Vi um post. Nem mesmo um anúncio. Não estava interessado. Cliquei no botão X e selecionei "Ocultar este post".
Dez minutos depois, exatamente o mesmo post apareceu no meu feed.
Cliquei em X de novo. "Ocultar este post."
Cinco minutos depois. Havia outro post da mesma conta que eu também não queria ver e que certamente não tinha seguido.
Eles nem sequer fingiam mais. Minhas preferências não importavam. Meu pedido explícito de não ver algo foi simplesmente ignorado.
Porque minhas preferências não eram o ponto. Minha atenção era o ponto. E aquele negócio tinha pago pela minha atenção.
Fiquei ali sentado, telefone na mão, e percebi: tenho tolerado ser tratado com desprezo por uma plataforma que me vê como nada mais do que um recurso a ser extraído.
E eu estava pagando por esse privilégio com meu tempo, minha atenção, meus dados e minha saúde mental.
Esse foi meu ponto de ruptura.
A pesquisa: entendendo o que eles realmente estão fazendo
Uma vez que vi claramente, não pude deixar de ver.
Comecei a pesquisar. Quão ruim isso realmente era? Eu estava exagerando?
O que encontrei me horrorizou.
A coleta de dados
A Meta não coleta apenas dados do Facebook e Instagram. Eles te rastreiam por toda a internet. Mesmo quando você está deslogado. Mesmo se você nunca criou uma conta (perfis sombra).
Eles coletam:
- Tudo que você posta, curte, comenta ou reage
- Cada pessoa com quem você interage, e com que frequência
- Quanto tempo você olha cada post
- O que você busca
- Sites que você visita (através de pixels incorporados)
- Seu histórico de localização
- Seus contatos (mesmo não-usuários)
- Os metadados de suas mensagens privadas (quem, quando, com que frequência)
- Suas fotos (incluindo dados de reconhecimento facial)
- Sua voz (se você usa mensagens de voz)
A manipulação comportamental
Em 2014, o Facebook publicou um estudo onde manipularam os estados emocionais dos usuários alterando o que aparecia em seus feeds. Tornaram os feeds de algumas pessoas mais negativos para ver se isso as faria postar conteúdo negativo.
Eles literalmente experimentaram fazer as pessoas ficarem tristes para ver o que aconteceria.
Isso não foi um pesquisador desonesto. Foi pesquisa oficial da empresa publicada em um periódico científico.
Descobriram que podiam manipular emoções. E em vez de parar, incorporaram isso ao produto principal.
O algoritmo não é projetado para mostrar o que você quer. É projetado para mostrar o que te mantém engajado. O que frequentemente significa conteúdo que te deixa com raiva, ansioso ou invejoso.
A extração de atenção
A pessoa média passa 2,5 horas por dia nas redes sociais. São 912,5 horas por ano. 38 dias.
Você passa mais de um mês de cada ano rolando.
E o que você ganha por esses 38 dias? A Meta ganha $42,85 por usuário por ano em receita de anúncios nos EUA/Canadá.
Você troca 38 dias da sua vida pelo privilégio de receber anúncios.
Isso não é uma troca justa. É exploração.
A contradição do WhatsApp
Mesmo o WhatsApp — supostamente privado, supostamente criptografado — coleta metadados extensos.
Eles podem não saber o que você está dizendo, mas sabem:
- Com quem você está falando
- Quando você está falando
- Com que frequência você envia mensagens para cada pessoa
- A estrutura da sua rede social
- Participações em grupos
- Listas de contatos
Esses metadados são extraordinariamente reveladores. Pesquisadores mostraram que você pode prever divórcio, perda de emprego e problemas de saúde apenas a partir de padrões de mensagens.
Então sim, o conteúdo da mensagem é criptografado. Mas eles ainda sabem quase tudo sobre você.
A pesquisa: eu não estava sozinho
A essa altura, eu estava profundamente indignado. Mas me perguntava: eu estava sendo dramático?
Talvez eu fosse o único que se sentia assim. Talvez todos os outros estivessem perfeitamente felizes com as redes sociais como existem.
Então criei uma pesquisa. Perguntei às pessoas sobre suas maiores frustrações com as plataformas sociais existentes.
Os resultados validaram tudo que eu estava sentindo:
74% estão fartos de anúncios em todo lugar
Quase três quartos de vocês estão frustrados com publicidade constante. Vocês não querem que as redes sociais sejam um outdoor. Vocês querem conexão.
74% odeiam feeds algorítmicos mostrando conteúdo irrelevante
Quase três quartos de vocês querem controle sobre o que veem. Vocês não confiam no algoritmo para decidir o que é "relevante" para vocês.
46% pensam que a maior prioridade das redes sociais é manter contato com pessoas específicas
Quase metade de vocês tem um desejo simples: manter contato com pessoas que importam para vocês. É isso. É o que vocês querem das redes sociais.
60% têm sérias preocupações com privacidade
Mais da metade de vocês está preocupada com o que está sendo feito com seus dados. Vocês sabem que algo está errado, mesmo que não consigam articular exatamente o quê.
Eu não estava sozinho. Nem de longe.
Todos nós vimos as redes sociais se quebrarem. Todos nós sentimos que pararam de funcionar para nós. Todos nós nos sentimos presos por efeitos de rede, incapazes de sair porque "todo mundo está lá".
Todos nós merecemos algo melhor.
A decisão: por que estou construindo isso
Nesse ponto, eu tinha três opções:
Opção 1: deletar tudo e perder a conexão
Eu poderia abandonar as redes sociais completamente. Muitas pessoas fazem isso. Provavelmente seria bom para minha saúde mental.
Mas perderia minha conexão principal com a família a 6.400 quilômetros. Perderia contato com amigos espalhados pelo globo. Perderia minha rede de negócios.
Isso não era aceitável.
Opção 2: continuar usando plataformas que não me respeitam
Poderia simplesmente aceitar que é assim que as redes sociais funcionam agora. Tolerar os anúncios, a manipulação, a extração de dados. Continuar pagando com minha atenção e privacidade pelo privilégio de ocasionalmente ver conteúdo de pessoas que conheço.
Muitas pessoas escolhem essa opção. Estão frustradas, mas não saem.
Isso também não era aceitável.
Opção 3: construir o que deveria existir
Ou poderia construir a alternativa.
Não sou desenvolvedor de software. Sou um perito náutico que anteriormente administrava um negócio de férias em veleiro.
Mas sei como construir coisas. Em 2010, construí o site do meu negócio sozinho. Ensinei HTML, CSS e programação básica a mim mesmo. Criei um sistema de reservas online. Integrei processamento de pagamentos e software de contabilidade. Dominei os resultados de busca do Google para minhas palavras-chave.
Sei como identificar um problema e criar uma solução.
E aqui está a coisa: com os avanços recentes no desenvolvimento assistido por IA, você não precisa mais ser um desenvolvedor tradicional. Você precisa de curiosidade, determinação e uma compreensão clara do que os usuários querem.
Tenho os três.
Então escolhi a opção 3.
Estou construindo o Snugg.
O que é o Snugg: a alternativa que deveria existir
Aqui está o que eu queria das redes sociais. O que todos nós queríamos, com base nos resultados da pesquisa:
Conexão simples
- Postar quando quero postar
- Meus grupos veem quando querem ver
- Sem algoritmo decidindo quem vê o quê
- Sem anúncios interrompendo a cada terceira rolagem
Privacidade real
- Sem coleta de dados
- Sem rastreamento comportamental
- Sem vender minhas informações
- Sem coleta de metadados
Controle do usuário
- Feeds cronológicos
- Eu escolho quem sigo
- Eu controlo quem vê meus posts
- Minhas preferências são respeitadas
Modelo de negócio transparente
- Pago com dinheiro, não com meus dados
- Preços claros e baixos
- Sem custos ocultos
- A empresa trabalha para os usuários, não para os anunciantes
Isso não parecia complicado. Então é isso que o Snugg é.
É assim que funciona:
Pequenos grupos privados
Em vez de transmitir para "seguidores", você cria pequenos grupos para diferentes partes da sua vida. Grupo familiar. Amigos próximos. Companheiros de navegação. Clube do livro. O que for.
Você posta nesses grupos. Eles veem seus posts em ordem cronológica quando verificam. Sem algoritmo. Sem anúncios.
Criptografia de ponta a ponta
Tudo é criptografado no seu dispositivo antes de ser enviado. Nem nós podemos ler seus posts, mensagens ou fotos. Não "não queremos" — fisicamente não podemos.
Seus dados são seus. Estamos apenas armazenando bits criptografados que só você e seus grupos podem descriptografar.
Modelo de assinatura
Você paga 5€/mês. Em troca, você obtém uma plataforma que funciona para você, não para anunciantes.
Sem anúncios. Sem venda de dados. Sem rastreamento comportamental. Simples.
Código aberto
O código é público. Pesquisadores de segurança podem auditá-lo. Você pode verificar que estamos fazendo o que dizemos.
Não confie em nós. Verifique.
Seus dados
Você pode exportar seus dados a qualquer momento. Eles são seus. Se o Snugg não funcionar para você, vá embora. Sem bloqueio.
É isso. Isso é o Snugg.
Não é revolucionário. É apenas uma rede social que faz o que deveria fazer: conectar pessoas.
A visão: como é o sucesso
Não estou tentando vencer a Meta. Não estou tentando conseguir um bilhão de usuários. Não estou tentando construir uma startup unicórnio.
Tenho uma definição diferente de sucesso.
Sucesso são 1.000 famílias mantendo-se genuinamente conectadas.
1.000 grupos de pessoas que podem compartilhar suas vidas umas com as outras sem serem exploradas por receita de anúncios.
1.000 grupos de amigos que podem se comunicar sem algoritmos decidindo o que veem.
1.000 pessoas que sentem que as redes sociais realmente funcionam para elas novamente.
Isso seria suficiente. Isso seria sucesso.
Mas a visão maior é esta:
Quero devolver às pessoas o que as grandes plataformas tiraram:
- Conexão real com suas pessoas
- Controle sobre sua vida digital
- Liberdade do ruído constante e manipulação
Mais importante, quero liberar seu tempo e limpar suas mentes da rolagem sem fim, dos anúncios constantes, da manipulação algorítmica.
Para que possam fazer coisas mais valiosas com suas vidas.
Como explorar uma parte do mundo em um barco com pessoas que amam.
Ou ler aquele livro que compraram há seis meses.
Ou cozinhar o jantar sem verificar o telefone.
Ou ligar para a mãe.
Ou o que quer que lhes traga alegria.
As redes sociais deveriam melhorar sua vida, não substituí-la.
Deveriam conectar você com pessoas, não explorar sua atenção.
Deveriam respeitar seu tempo, não roubá-lo.
Essa é a visão. É isso que estou construindo o Snugg para fazer.
Junte-se a nós: vamos construir isso juntos
Estou procurando 1.000 membros fundadores.
1.000 pessoas que sentiram o que eu senti quando perceberam que as redes sociais estavam quebradas.
1.000 pessoas que estão cansadas de:
- Serem tratadas como produtos para serem vendidos aos anunciantes
- Terem suas preferências ignoradas
- Assistirem anúncios em vez de verem seus amigos
- Serem manipuladas por algoritmos
- Terem seus dados coletados
1.000 pessoas que querem algo melhor.
Se é você, estou construindo isso para nós.
Não tenho capital de risco. Não tenho orçamento de marketing. Não tenho uma equipe de engenheiros.
Tenho uma visão clara do que as redes sociais deveriam ser, as habilidades para construir e a determinação para levar até o fim.
E estou procurando pessoas que acreditem nessa visão.
O que os membros fundadores ganham:
- Desconto vitalício na assinatura
- Participação no desenvolvimento de funcionalidades
- Acesso antecipado à plataforma
- Uma experiência de rede social que realmente te respeita
O que estou pedindo:
- Junte-se à lista de espera
- Compartilhe isso com pessoas que sentem a mesma frustração
- Dê feedback quando lançarmos
- Ajude a construir uma comunidade que merece algo melhor
Isso não é um discurso de vendas. É um convite.
Junte-se a mim para construir redes sociais que realmente funcionam para as pessoas.
Junte-se à lista de espera: snugg.social
Ou me envie um email diretamente: sam@snugg.social
Quero ouvir sua história. Quero saber o que te frustra. Quero entender o que você quer das redes sociais.
Porque não estou construindo isso para investidores ou anunciantes.
Estou construindo isso para nós.
Vamos recuperar nossas conexões. Vamos recuperar nosso tempo!
Se isso ressoou com você, por favor compartilhe com alguém que sente a mesma frustração. Juntos, podemos construir algo melhor.
Sobre a Autora - Sam Bartlett
Sou inspetora de iates no Caribe e fundadora do Snugg. Depois de 15 anos observando as plataformas de redes sociais priorizarem anúncios em vez de conexões genuínas, decidi construir a alternativa. Anteriormente, construí e administrei um negócio bem-sucedido de férias à vela, liderando os resultados de pesquisa do Google por anos até que as mudanças no algoritmo destruíram o alcance orgânico. Não sou desenvolvedora nem ativista de privacidade – apenas alguém que se cansou de plataformas que esqueceram seu propósito. Quando não estou construindo o Snugg ou inspecionando iates, desejo que todos tenham mais tempo para velejar em lugares bonitos (ou para o que lhes traga alegria).
Conecte-se comigo:
- Twitter: @snugg_social
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