A Versão Resumida
Mantemos o mínimo de dados necessários para fornecer o serviço e eliminamos tudo quando você solicitar. Devido à criptografia de ponta a ponta, a maior parte do seu conteúdo só pode ser lido por você e pelos seus grupos—não conseguimos aceder ao mesmo, mesmo que quiséssemos.
Categorias de Dados e Períodos de Retenção
| Categoria de Dados | Período de Retenção | Criptografado |
|---|---|---|
| Informações da Conta Email, nome de exibição, foto de perfil | Até à eliminação da conta | Não |
| Conteúdo do Utilizador Publicações, comentários, fotos, vídeos, reações | Até ser eliminado pelo utilizador ou eliminação da conta | Sim |
| Metadados Timestamps, associações a grupos | Até à eliminação da conta | Parcial |
| Registos de Segurança Tentativas de login, endereços IP | 90 dias | Não |
| Registos de Pagamento Histórico de assinaturas, faturas | 7 anos (requisito legal) | Não |
O Que Acontece Quando Elimina a Sua Conta
Quando escolhe eliminar a sua conta, tem duas opções:
Período de Carência de 7 Dias (Predefinido)
A sua conta é imediatamente desativada e ocultada de outros utilizadores
Tem 7 dias para mudar de ideias e restaurar a sua conta
Após 7 dias, todas as chaves de criptografia são destruídas
O conteúdo criptografado torna-se permanentemente ilegível e é eliminado dos nossos sistemas
Eliminação Imediata
Se escolher a eliminação imediata, as suas chaves de criptografia são destruídas instantaneamente. Esta ação é irreversível—o seu conteúdo criptografado torna-se permanentemente inacessível em minutos.
Como a Criptografia Afeta a Retenção
A nossa arquitetura de criptografia de ponta a ponta significa que mesmo os dados que retemos são frequentemente inacessíveis para nós:
Pense nisso como queimar a única chave de um cofre—mesmo que o cofre ainda exista algures, o seu conteúdo é permanentemente inacessível.
Requisitos Legais de Retenção
Alguns dados devem ser retidos para conformidade legal:
- •Registos de pagamento: 7 anos (regulamentos fiscais e financeiros)
- •Pedidos de titulares de dados: Registos mantidos por 3 anos (conformidade com o RGPD)
- •Retenções legais: Os dados podem ser preservados se exigido por processos legais em curso
Dúvidas Sobre os Seus Dados?
Se tem dúvidas sobre que dados mantemos sobre você ou deseja exercer os seus direitos ao abrigo do RGPD, estamos aqui para ajudar.
privacy@snugg.socialÚltima atualização: 1 de fevereiro de 2026